Informations Utiles

Connexion Wi-Fi gratuite disponible dans toutes nos suites.

Le service d’enregistrement est disponible à notre bureau situé Via Delle Casine n°6, de 15h00 à 19h00. Nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre heure d’arrivée au moins un jour à l’avance, car nous ne disposons pas d’une réception ouverte 24h/24. Sur demande, il sera possible de visiter la résidence le matin pour y déposer vos bagages.

Les enregistrements après 19h00 doivent être communiqués à l’avance et entraîneront un coût supplémentaire. Pour les enregistrements après 19h00, il sera possible d’entrer avec un code via un clavier numérique. Avant de fournir ces informations, nous demandons une photo de tous les documents d’identité qui peuvent être envoyés à notre email info@pontenani.com ou via WhatsApp au +39 380 124 1597. Nous demandons également le paiement à l’avance.

S’agissant d’un bâtiment ancien, il ne disposait pas à l’origine d’un ascenseur. Lors de la rénovation, nous avons heureusement réussi à en installer un tout en respectant les espaces et le style du palais. Il est donc possible de l’utiliser depuis le rez-de-chaussée (où se trouve le bureau à Via Delle Casine 6) au moment de l’enregistrement et du départ, évitant ainsi l’inconvénient de transporter des bagages et autres objets au premier et deuxième étages par les escaliers. Pendant leur séjour, nos clients entreront plutôt par l’entrée située Via Tripoli 28, et après avoir monté un escalier, pourront prendre l’ascenseur depuis le premier étage.

Départ avant 11h00

Service de consigne à bagages gratuit à organiser en privé.

Le changement de linge a lieu tous les 3 jours si nécessaire. Le changement quotidien de linge est disponible moyennant un supplément.